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俾個客激親?怒火中燒如何平復情緒工作?


打工仔日日都要處理啲麻煩客,又要湊老細,又要趕proposal,啲job仲要多到OT 24個鐘都做唔曬,要keep住好脾氣真係唔係咁容易,EQ低啲都唔掂!咁俾同事、客人激完,應該點平復返心情、幫助自己快速投入返工作呢?

化怒火為食量
食嘢絕對係抒發情緒嘅一大好方法!俾人激親、道火仲燒緊?即刻開返包薯片嚟食,薯片聲夠曬治癒不但止,放肆食嘢個感覺仲夠曬爽!食完嘢再飲返杯下火涼茶,包你心情好返好多,可以繼續投入工作!公司pantry以後要入多幾箱零食先得喇!唔係日日啲同事做到扯曬火,搵嘢食嚟發洩,20包薯片都唔夠分啊!

行開洗個面
無論係做嘢做得太攰,定係俾人激嬲、成個人變得好唔冷靜,大家都會勸你去洗個面,其實都不無道理,你個人咁燥底,血壓飆高,係需要用凍水洗個面、降吓溫嘅。而且,洗個面等自己頭腦清晰啲,諗嘢或者都會唔同啲呢!話唔定洗完面之後,你就發覺其實冇咩嘢需要/值得嬲!

將工作重新排序
做嘢做到火遮眼,之後做咩都唔會做得好架喇!等自己冷靜落嚟之後,將工作重新排序,先做一啲比較容易,或是做落你會比較開心和享受嘅工作,之後先再處理返啲麻煩嘢,實行眼不見為乾淨,先將問題放埋一、二邊,做好其他輕鬆啲嘅工作,等自己有完成工作嘅成就感和滿足感,最後先再跟手返啲難題,相信你嘅心態和心情都會唔同咗架喇!

將負面情緒寫出來
大家一有咩喜怒哀樂,都會習慣同其他人分享,但俾人激親、怒火心裡燒呢啲咁負面嘅情緒,都係唔好發洩喺人哋身上喇!影響埋對方就唔好啦!想抒發嘅話,不妨試吓將你嘅不滿寫出嚟,當係status咁打篇千字文,寫完就好似講曬出嚟咁,舒服曬!前提係唔好俾涉事人睇到你篇發洩文啊!唔係就水洗都唔清架喇!

反思自己
最老套、亦都係最重要嘅事,就係自我反省:究竟係咩原因導致你咁勞氣?你自己又有冇做得唔夠好嘅地方呢?諗深一層之後,你就會發現其實冇嘢需要嬲,甚至乎自己都有不足,識話人唔識話自己,對人哋都唔公平啊!不過,我唔係叫你要嬲埋自己一份啊!只係搵出解決問題嘅方法,總比你坐喺度一個人生悶氣更有用啊!

我都明打工仔每日都遇到好多激心激氣嘅事,但嬲還嬲,咪又係要繼續搵食!快速平復心情投入工作好過啦!

文:Noelle


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標籤: EQ  平復情緒  EQ低  負面情緒  

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