企業領袖具備卓越的溝通能力固然重要，可是這並不足夠。他們還須勇於承擔，並且本著無畏無懼的精神，迎難而上。一項全球調查，發現誠實及良好的溝通能力是高級行政人員成功的必備條件。
調查訪問了全球近40,000名商務人士，當中有294位來自香港。受訪者列出了多項傑出領袖應具備的特質和條件，結果發現除了意志堅定外，領導者還必須充滿自信以及擁有激勵他人的能力。調查結果發現，能力、技術及產品知識等條件在排行榜上僅佔次要位置。
負責調查的雷格斯香港區總裁王潔華指：「傑出領袖不但能夠與員工和外界保持良好的溝通以分享其願景，還可團結及激勵員工。不過，領導者徒具慷慨激情並不足夠，他們必須具備實質的才能。是次調查報告還指出，誠實及勇於承擔也是企業領袖成功的關鍵。領導者充滿自信的積極態度亦是致勝之道，有助他們應對業務營運上的高低起伏。」
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