常聽到管理層抱怨能幹員工溜走,投訴多多卻没有正視問題的根源,其實員工不是想離開崗位,而是想離開一個管理差劣的經理。
其實人才流失可以容易避免,管理層應以另一角度去檢視問題,以下歸納出9個令好員工辭職的原因:
1. 用人太盡
過多工量耗盡人才的精力,這是管理層易犯下的錯誤,能幹的員工被委派過多工作,令員工覺得因為能幹而受到懲罰,而且員工加班會使其效率下降,一個史丹福大學的研究發現,當員工每周工作超過50小時後,每小時的效率逐漸下降,如果超過55小時,效率下降得更快,不能生產任何成果。
如果真的有需要去增加員工的工作量,你得給予員工回報,能幹的人願承擔更大責任,但總不能讓他們窒息,升職加薪這些對員工的回報必需要做,否則他們會另謀高就。
2. 管理層對員漠不關心
超過一半的人離職是因為與老闆關係不佳,有智慧的公司應知道讓管理層保持專業工作水準同時,亦應有人性關懷的一面,員工表現良好時,與之一同慶祝,若員工遇上難關時,應展示同理心,但當工作出現問題時,亦應提出。
如果老闆不能向員工展現關懷,會有較高的流失率,員工每天工作起碼八小時,辦公室無可能没有半點人情味。
3. 對員工的表現没有讚賞與認同
没有人不喜歡讚賞,管理層需與員工溝通甚麼會令他們感覺良好,可能想要加薪,但大部份人都想要公開的讚賞而獲得認同,這樣可令能幹員工留下。
4. 老闆不肯付出
如果老闆能兌現承諾,你便能成為員工眼中的值得信任及尊敬的人,如果你不能兌現承諾及為工作付出,那還期望其他人會這樣做嗎?
5. 聘請及晉升錯誤的人
能幹勤奮的員工希望能與類同的人工作,如果管理層在招聘時不謹慎,差勁的同事會令員工心淡,如果把差勁的人升職會令情況更惡劣,對令人覺得是對自己的付出是極大的侮辱,管理層不能怪能幹的員工離開。
6. 阻止員工追求熱衷的事
有天賦的人總充滿熱情。給予機會讓他們追求自己的熱情,能提升工作效率及對工作的滿意度,但許多管理層卻想員工在小盒子裡工作,因為管理層害怕如果讓員工追求自己的熱衷的事物,並擴大焦點所在,會降低工作效率,但其實有研究發現,如果員工在工作間尋找到自己的熱情,生產力可比平常多五倍。
7. 没有令員工進步
無論員工有多能幹,優秀的管理層會聆聽他們的需要並時刻回應,面對能幹的員工,你應該讓他們擴展其才能,能幹的員工最想要的是回應,比不能幹的人要更多,給予回應是你職責所在,否則,員工會感覺苦悶及安於現狀。
8. 没讓員工發揮創意
最能幹的人會致力改善他們接觸的一切事物,如果你安於現狀,不讓他們作出改變及優化事物,這令他們討厭工作,約束員工與生俱來的創造能力,不只局限了他們,也局限你自己。
9. 不能有智慧地去質疑員工
員工完成工作時受老闆質疑看似不可思議,但與其只訂下乏味及遞增的目標,好的管理層應訂下遠大的目標,把員工推出舒適區,助員工獲得成功,否則,當能幹的員工發覺自己工作太悶及太容易,他們便會尋找發揮到自己的才能的地方。
如果你想最好的人才留下,你得細心想想自己如何對待他們,有才之士像釘子一樣堅韌不拔,到處都是選擇,你得做點事情讓他們留下。
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