從事旅遊代理的Teri Goldstein原本使用Windows 7系統,有日卻突然「被」升級上Windows 10,之後更安裝失敗,令Teri的電腦無法穩定運作,有時甚至沒有回應。
Microsoft雖然靠「強制升級」令Windows 10的使用率大幅提升至4成,可是同時亦觸動了不少用家的神經。Microsoft雖然靠「強制升級」令Windows 10的使用率大幅提升至4成,可是同時亦觸動了不少用家的神經。
Teri表示從來沒有聽過Windows 10,也沒有被問過是否要升級。Teri尋找微軟支援後也解決不了,於是她決定向微軟提出訴訟,要求賠償她需要更換電腦以及業務上的損失,微軟亦息事寧人賠償了Teri一萬美金。
Windows 10的自動升級事件惹來不少投訴,早前也出現過日本漫畫家畑健二郎,亦因自動升級而遺失原稿的事件。Teri的成功個案可能會作為一個先例,未來或將出現更多的訴訟個案。
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