AI時代有咩工就快消失?牛津大學話你知份工消失嘅機會率

科技嘅發展一日千里,好多以前做唔到嘅嘢,依家有AI呢種高科技就好輕易可以解決。呢種便利亦會令好多行業帶嚟好重大嘅改變,例如會俾AI(人工智能)取代,台積電創辦人張忠謀都曾經講到「未來許多工作將被AI取代」。

而最近牛津大學馬丁學院團隊做咗個分析,去睇邊呢幾種常見嘅職業消失嘅機會率!

1.    客服人員/電話銷售人員被取代率99%
依家打去CS,好多時都會喺錄音去做分流,其實比起以前已經請少咗CS。依家越嚟越多大公司研發,點樣用AI去解答顧客嘅問題,所以做CS嘅好大機會被取代。再加上依家好多公司都唔再靠Cold Call搵客,而用喺網上落廣告!

2.    快遞及外送員被取代率97.8%
星艦科技(Starship Technologies)研發咗「星艦快遞機器人」(Starship Delivery Robot),2016年開始喺美國矽谷幫忙餐飲業者送餐,平均15~30分鐘就可完成送餐任務

3.    會計師被取代率 93.5%
因為AI可以自動追蹤發票、成本額度,以及資產流動狀況,可以令到會計工作唔再咁繁瑣,亦都減少出錯嘅機會。

4.    店員被取代率 92.3%
依家多咗無人商店出現,好似Amazon GO咁,唔駛員工補貨,亦都唔駛人收錢!呢個都似乎係大趨勢。

5.   導遊被取代率 90.6%
夏普(Sharp)開發咗個機器人導遊,內建完備嘅GPS,仲可以介紹沿途景點嘅歷史、特色,還能指示離你最近的車站、呢啲交通資訊,令你唔怕喺陌生嘅國家迷路。

6.   的士司機被取代率 89.4%
唔少車都研發緊自動駕駛技術,相信不久可以成熟到唔需要人去揸車。

7.   地產代理被取代率 86.4%
依家講求大數據嘅年代,多咗公司用AI去分析消費者買樓嘅意圖,並提供意外,等消費者查詢成交或者係試算房貸。比起真人更加快同準確!

AI時代最緊要增值自己咩能力好?

  • 人機合作力
  • 創作力/創造力
  • 溝通/社交力
  • 管理決策力
  • 學習能力
文:SILVER

原文刊於:
https://ecjobsonline.com/news/c/3996/AI%E6%99%82%E4%BB%A3%E6%9C%89%E5%92%A9%E5%B7%A5%E5%B0%B1%E5%BF%AB%E6%B6%88%E5%A4%B1%EF%BC%9F%E7%89%9B%E6%B4%A5%E5%A4%A7%E5%AD%B8%E8%A9%B1%E4%BD%A0%E7%9F%A5%E4%BB%BD%E5%B7%A5%E6%B6%88%E5%A4%B1%E5%98%85%E6%A9%9F%E6%9C%83%E7%8E%87/

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