裝修名人堂 偉仔 體貼客人需求 為家裝做最完善的守尾門工作

裝修佬話你知 於 09/09/2020 發表 收藏文章

二十六歲說不上年幼也不是老練,偉仔如常每天忙碌地管理自己的裝修公司,他在裝修界中打滾已是十年。或許他不善辭令,但為人厚實,專心認真對待每單工程。

偉仔喜愛的裝修範疇是泥水,「做瓦仔」(鋪磁磚)更是他得心意手的一門技藝,他興奮的訴說著。「我鍾意做牆身磚,牆身磚觀感好過地磚好多,地磚驚跣要啞面,光打落去冇咁靚。燈光打落牆身嘅光面磚,閃令令。」

而他最欣賞的裝修範疇是油漆,他現在有自己公司,他見識過不少油漆師傅的手藝。「油漆靚真係行近都冇掃痕,啲師傅好勁,我會用欣賞藝術品嘅心態去睇佢哋嘅作品。師傅話將油掃拖長啲,中間唔好斷,一斷就會有掃痕,其實要好集中好有定力,我而家都仲學緊。」

守尾門是裝修公司老闆必備能力
身為老闆的偉仔在百忙中仍會落手,因為裝修公司中老闆就是守尾門的一個人。「做得裝修公司老細,要識執手尾,因為任何一單野點都有啲嘢要執手尾,請得幾多次師傅翻手做?細執嘅就自己做翻啦,所以話其實老闆反而要範範都識。」

師傅搖身變成老闆 責任更大更用心做事
「但而家做老細,唔能夠好似師傅咁㗎啦。」裝修師傅與裝修公司老闆許多人也無法仔細分辯,偉仔自己從師傅到老闆,仔細體會其變化與差別。

「以前打人哋工唔會諗咁多嘢,就踎喺度默默做,唔會理其他嘢,只會望住自己眼前嘅工地。做老細邊同,冇得日日匿埋做嘢,要見客,個腦要不停諗唔同嘅事,要諗點修口等等。咩都唔諗嘅話,係做唔到老細。」雖愛工藝,但偉仔脫離了專注工藝的心,成了管理層,為有才能的師傅們張羅一餐飯。

要為自己的伙伴們張羅一頓飯從不簡單,當中有無數的技巧去保持公司的穩定,而偉仔在逆市其間仍能穩定養活員工,靠他的努力。「其實而家還好,一般年頭難捱啲,以前有試過好難捱嘅時候,逐個客打電話去問需唔需要維修,幫補下,最後都係咁捱過,而家已經穩定返,雖然有疫情,但而家都ok,有單。」

體貼客人需求獲信任
努力認真的態度讓偉仔公司成為有口碑的裝修公司。談及公司的優勢時,偉仔思考了一會,笑言:「就得客囉。」「例如做到一個點,個客已經唔能夠加錢,我哋都會就我哋嘅標準做好佢,唔會因為差嗰幾千蚊做啲hea嘢俾人。」

除了體諒客人,讓自己從多間裝修公司中脫穎而出也靠對客人的誠心。「仲有,一開頭就要同佢講晒啲嘢俾佢聽,要俾佢睇到你好誠心,唔好呃佢,千祈唔好呃佢。要講人哋唔會同佢講嘅嘢。」例如?「教佢點再慳啲,令對方知你唔會呃佢錢。」

「若果一開始知道個客需要盡量慳錢,慳錢地方就係有部份錢自己唔賺。例如廚櫃,報$1000呎,我俾廠電話佢,叫佢自己訂,到時我幫你裝,就只係賺人工錢。」讓客人自己也能掌控裝修,從而增加對方的信任。

體貼客人同時保持作為裝修師傅的堅持,贏得的是口碑,是下一個客。「做老細要睇得長遠少少,做好個招牌,個客就會介紹下一單俾你。為少少錢同個客計較,只會輸咗下個客。」

青出於藍而勝於藍 持續進步持續努力
偉仔隨家人的腳步走入裝修界,現在是已獨當一面,原來是他想在原本家人的路上走出自己的成就。「佢哋做開熟客冇諗住大搞,搵兩餐就算,但我後生唔可以咁,冇得咁就算,所以開咗公司,有時仲會請返屋企人嚟幫手。」青出於藍而勝於藍,偉仔的家人也非常高興他走出了自己的路。
不過,偉仔當然不會在此止步,想想僅有二十六的偉仔在裝修界絕對是年輕一輩,有毅力同時有更多的活力和可能性。「想等疫情過後,就要開間地舖,做裝修賣建材,門啊櫃啊浴衛設備嗰啲。一定唔會停喺度。」

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