裝修名人堂 Ken 以深厚技藝取勝 為裝修定立準則

裝修佬話你知 於 01/04/2020 發表 收藏文章

20年工程經驗,Ken小至維修大至基建,見盡了各類大小工程,始終覺得安居裝修得到的樂趣是無可取代。「做商業裝修搵錢快,但唔會俾你去設計,跟住設計師去做就得。做屋企裝修就煩啲,家居多啲嘢俾你去諗,去設計同控制,屋企做得成功,其實有佢嘅樂趣係度。」

Ken自小就喜歡思考如何擺件,如何去善用空間,早已命定他成為裝修師傅的路,無論有多辛苦。「有啲時間搵得少錢,又有時做得唔太開心,我成日都話做埋呢單唔做啦,哈。但其實都係得個講字,完成每一單嗰個滿足感,都會令我繼續做下一單。」

裝修如診症 理想七成實際三成
先了解客戶需要,再以自身經驗調節客戶的要求,Ken對待個一單生意都如醫生診症一樣。「例如客人俾張相你,話想做到咁,我哋會話可以試試,但唔好做到完全照抄,要因應返你屋企情況。因為有時同其他地方拼埋一齊做唔到個效果,或者用起上嚟其實唔方便。最終係抄七成,三成始終都要跟返屋企實際需要。」

「例如張相係大U型廚櫃,但其實你個廚房好細,或者你預算做唔到,如果強行用人地嘅款式,係顯露唔到嗰種靚,反而會顯得俗氣。嗰時我就會幫客人諗,點樣將將相嘅一小部份展示出黎,令人覺得成件事小巧精緻。」診症過後,Ken更會對症下藥,給予客人合宜的方案。「幫佢平衡到做到佢想要嘅嘢,又慳到佢個荷包,呢啲就係診症。」

「始終做工程係實牙實齒嘅嘢,要將樣嘢做成個成品出嚟,我哋嘅責任係把關」Ken多年經驗,技術根底深厚,能判別設計的可行性及實用性。面對天馬行空的設計,Ken一眼便能知道預算是否用得其所。

「而家流行做閣仔,例如有人會話要做層板,要薄身又要硬淨。冇錯,用鐵係可以,但閣仔最多咪兩個人坐係度,其實用木都做到,承托得到。仲有,都係睇budget做人,係有限嘅budget勉強去做,得出嚟嘅結果有機會強差人意。」

好設計不能只有「靚」 更應為未來維修考量
一個好的家居設計不能只思考「靚」的問題,更要考慮未來的事。「係我技術角度嚟睇,如果有一樣嘢一出問題就要全部拆晒嚟維修,咁就唔係好設計。有時見到啲設計圖,就知入面冇諗過維修呢個問題,個客更加唔會識睇,唔會知。由其而家啲野快壞,電器壽命平均三五年。呢啲你一定要由裝修果刻就要預示到。」

為業界研發新產品 定立行業標準
Ken不止步於優質家居裝修,一直為業界研發改良日常的裝修工具。「我哋睇到個趨勢,之前做水喉,見到啲工具其實唔方便,就會諗點解咁笨,冇進階版。通常講完果句說話,一兩年後新產品就會出現係市場。人地實踐左出黎,點解我哋唔抓住先機呢?其實嗰啲唔一定賺到大錢,不過崇高啲講,對行業都有貢獻。」

目前Ken以傢俬研發為目標,投資傢俬廠,希望提升自家傢俬品質。「依家我哋廠都搞緊標準化。就好似裝修約章一樣,行入面有啲行規混亂模糊,所以就要搞個標準出嚟。我哋就係自己公司出品有個指標界線。大家跟住黎做就冇咁亂,唔好一人一個方式。」

主動接觸客戶 著手培訓團隊
面對逆市,Ken覺得只要跟上時代步伐,仍有一定的市場。「上年年頭覺得公司應該要積極向外行。」過往靠工藝就能得到客人的賞識,現在Ken認為要讓更多人接觸到他的優質技術。「以前會覺得做好自己就夠,客自然會主動介紹客,依家興網頁,我哋都要用返年輕人嘅溝通語言,跟時代走,往後就容易啲做落去。」

如研發產品一樣,Ken明白開辟新客源要時間,可藉此培訓員工。「既然要花時間,不如宏觀少少咁睇,借機培訓多啲自己員工,要搵多啲Job先有機會培訓到員工啊嘛,控制返個工藝水平。開辟同培訓都要時間,咁不如一齊做,一齊進步啦!」

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