職場暗技：如何成為擦鞋高手

人生在世，誰不想順風順水，又有誰希望職途崎嶇一波三折？工作打工仔上除了要做好本份，還要懂得鑑眉辨色舌粲蓮花八面玲瓏，無他，打工仔面對的是老細，而老細這種生物的尊嚴、權威都建基於「他是老細」這個基礎，他知道工作交給誰做都一樣，自然會要求一些額外的東西，而美麗的語言正是這些外在價值中最廉價的，所以由古至今職場都充斥著一種叫「擦鞋仔」的生物。
「擦鞋仔」，或「世界仔」這些稱呼看似貶義，但其實又有何褒貶之分？為了生存有人出賣肉體，有人出賣勞力，有人出賣語話技巧，這都是個人選擇，容我大愛上身說一句，沒有誰比誰高尚，所以，雖然我不會擦鞋，但經幾年觀察對於擦鞋這行為還是略有心得。

要習得一技藝，首先要觀察失敗的例子，雖說大多數的人都歡喜聽恭維的說，但礙於禮教，他們又不喜歡太直接稱讚，所以那些把「你咁靚！」「你咁叻！」「你咁勁！」之類掛在口邊的，都是擦鞋界的低手，不但起不了讓對方沾沾自喜的作用，反而會對方起戒心。

食神曰：只要用心，人人都可以成為食神；同理，只要有心，人人都可以成為擦神，記得曾經讀過一本關於冷讀術的書，當中提到快速增加別人對自己好感的其中一個方法是有意無意間模仿對方，對方的口頭禪、小動作、特別用語、口味、習慣、興趣等等，應用在擦鞋技巧當中，你應該用心觀察你的對象，從對方的細微習慣入手。
而擦鞋的最高境界，莫過於真心相信自己的說話，那是一種超越演技、情報收集、模仿，一種處世哲學的境界，或許你的老細是一個肥胖刻薄禿頭好色的中年人，你會去欣賞他的禿、他的身型，甚至和他一起好色，成為一對莫逆之友；又或者你的老細是一個中年剩女心理不平衡認為全天下的年輕女人都是婊子年輕男人則欠了她，但你卻能走進她的心扉，明別人所不明，解別人所不解，在謾罵聲中成為她的知己，這些行為在別人眼人難道不是擦鞋嗎？

到頭來，無論是真情的問候還是假意的讚美，最重要的還是要過得了自己內心那一關。