《價錢牌的心理陷阱》

VOID心理學教室 於 17/12/2018 發表 收藏文章

假設你在街上看到一個很漂亮的馬克杯子,想要把它買下來⋯⋯你瞥了瞥價錢牌—到底以下那個價錢牌更容易讓你把它買下來?

A: 299
B: $299

促發效應(Priming effect),是指我們大腦內隱記憶的效應,而這個效果是指受到一種刺激 (即知覺模式)時,會影響到另一個刺激的反應。舉個例子說,如果你現在剛好看到一個醫生,不久之後我叫你舉出一個職業,當然,你很有可能會舉出醫生這個例子,但也有機會舉出護士、治療師等等的答案,因為你的大腦在看到醫生的一刻自動激活了「醫護」的概念。

應用在生活層面,我們很多時候會掉進商人精心設計的陷阱。包裝得很高級的食物,會令你先入為主對它有正面的印象,而這會影響你下一個反應:「吃完後覺得蠻好吃的......」明明食物的味道可能不怎麼樣。 也有一些餐廳,為你讓了多點幾個菜,侍應收餐桌上的碗碟收得很快—因為桌上的碗碟的促發效應會令你感覺到:「自己已經吃很多了,不可以再點了。」所以餐廳都會趕快把碟子收乾淨。

所以到底「299」和「$299」,哪一個會令你有更大的購買欲?答案是「299」。金錢的符號($)會促發「花錢痛苦效應」,也就是人類在花錢時出現的痛苦感。相反「299」則巧妙地避開了這問題,讓你心甘情願地把
那杯子買下來喔!

Reference: Weingarten; et al. (2016). "From primed concepts to action: A meta-analysis of the behavioral effects of incidentally presented words". Psychological Bulletin. 142: 472–497. doi:10.1037/bul0000030.

#心理學 #生意 #金錢 #marketing #商業

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