怎樣才算一個成功的廣告（下）？

上集我們提到如何把馬斯洛需求理論運用到廣告中，這次我們來談另一個常用的廣告策略––框架效應(Framing)。
框架效應（Framing effect）是一種認知偏差，指面對同一個的問題，在使用不同的描述後，人們對問題的觀感也會有所不同。名符其實，使用不同的「框架」包裝我們的說話，能帶來不同的效果。例如你想要讓大家買你公司出售的減肥產品，你可以用正面框架（Positive Framing)––將「行為」包裝成能為你「帶來」或令你「賺到甚麼」，例子如下：

「如果你減咗肥，你就可以著到d好靚嘅小背心啦~」

又或是負面框架(Negative Framing)––如果你不做這件事，你會「失去」甚麼或會有甚麼「不好」的事情發生，例子如下：
「如果你再唔減肥，到時你去同學聚會就會比人笑你肥！」

這裡哪個說法比較奏效？

研究指出，負面框架對於激發即時行動比較有效，也就是當你人已經在商店裡，前面是一貨架的減肥產品，此時負面框架能引起你強烈的情緒，讓你在一時衝動之下，買了一排減肥產品回家！

反之，正面框架不如負面框架般能激發強烈情緒，所以未必能讓人們即時產生購買的慾望。但人們對正面框架的記憶比負面框架的強，所以人們即使過了很長時間，也能記起正面框架廣告的內容、產品名字和品牌名字等。在電視上播的廣告，因為目標對象是安坐家裡看電視的人，所以目標並不是激發即時行動，而是要先讓他們記住你的品牌，他們下次購物時才會有更大的機會買你的產品。此時，正面框架就會比負面框架有效。
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Reference: Advertising Psychology by Nick Kolenda
https://www.nickkolenda.com/advertising-psychology/#ad-characteristics-t19