大公司招聘職員,需從大量的應徵信中挑選合資格的人,再安排面試,這過程往往耗費人力資源部門大量人力物力。俄羅斯有公司推出一款人工智能(AI)機械人,不但能從海量應徵者中挑選合適人選,每日更可面試高達1,500人,增加公司招聘人手的工作效率。
該款名為「Vera」的機械人,透過AI技術,從多個大型招聘網站中搜尋申請人的簡歷,再根據相應工作的要求,篩選出適合的候選人。Vera之後會打電話給候選人,自我介紹,並道明自己是AI機械人,問對方是否正在找工作。若對方答是,Vera就會透過電話或視像聊天方式,為候選人面試。
面試過程長約8分鐘,完畢後Vera會將候選人和面試資料傳送到人力資源部,由該部門作最後決定是否聘請。據報Vera在面試過程中,跟候選人的對答對確度高達82%,而且每日可面試多達1,500人。相反,如果這過程全以人手進行,人力資源部每日要打100個電話,才能找到20名適合的候選人。
研發Vera的公司共同始創人科斯塔列夫(Alexei Kostarev)表示,AI面試官只是加快了篩選應徵者的工序,是否聘請最後仍是由人決定,故此認為並不會搶人類飯碗。
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