撞正航空公司罷工要延誤/更改行程？話你知點樣先有得保？

台灣長榮航日前勞資談判破裂，空服員工會宣告於6月20日下午四時發起罷工，首日已導致20班次航班取消，包括五班往返香港與桃園航班，至少3,600人次受影響，預料往後數天仍會有多班航機需取消。

各位遊台人士注意，萬一各位不幸「中招」，在旅行前夕突然遇上航空公司罷工，導致行程被逼延誤或需更改，已購買的旅遊保險又能否獲得賠償呢？

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普遍涵蓋「行程延誤」保障 但罷工行動隨時唔受保？
現時市面上的旅遊保險普遍涵蓋「行程延誤」保障，大多以現金津貼形式作賠償，不過並非所有產品都有會承保因「罷工」所導致的損失。譬如說，部分保險公司條款或用上「工業行動」等字眼，至於是否包括工業「罷工」活動，最好在購買前向保險公司查詢作實。各位投保前亦要緊記詳閱保單內容，以了解有關產品是否涵蓋因「罷工」導致的行程延誤保障。


需要留意：行程延誤少於五小時隨時無得賠！

另外要留意的是，即使保單列明承保「罷工」行動，但坊間保險產品對於行程延誤的賠償一般設有時數限制，一般列明行程需延誤五小時以上方獲賠償，而賠償上限亦各有不同。換句話說，若受保人行程延誤不足指定時數，則不獲保障。imSure整理了部分提供因罷工導致「行程延誤」保障的旅遊保險產品：

另外，蘇黎世推出的「易起行 - 優遊計劃」設有「航班啟程延誤津貼」，不論任何原因，只要受保人航班延誤啟程超過三小時，即可獲現金$300津貼作賠償。

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部分旅遊保險涵蓋「更改行程」保障
若果受保人已經出發到台灣，突然得悉當地的航空公司工會罷工，令回程航班取消，須更改行程延後返港日期，部分旅遊保險會向受保人提供「更改行程」保障，賠償因意外引致額外交通/住宿費用。同樣地，部分保單在「更改行程」保障或用上「包含工業行動」字眼，至於是否包括工業「罷工」，最好購買前向保險公司查詢作實。


旅客應及早投保 太遲買隨時唔受保障！

除了上述注意事項，imSure產品總監高永輝提醒，不少港人習慣在出發前一至兩日才購買旅遊保險，但意外之事難以預料，故建議各位落實行程後盡早購買旅遊保險，以獲得更全面保障。「若於航空公司罷工新聞傳出後才進行投保，因屬『已知風險』，保險公司大多會拒絕賠償。」
最後，萬一不幸遇上航班延誤，高永輝提醒受保人緊記保留所有有效單據，例如由航空公司發出的航班延誤證明及登機證，以便日後向保險公司索償。

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